개인정보처리방침

시행일: 2026년 10월 18일

주식회사 다이렉트엑스(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (수집하는 개인정보의 항목)

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.

회원가입 및 계정: 이름, 이메일 주소, 휴대전화번호, 비밀번호(암호화 저장), 회원 유형(의뢰인·프리랜서)
프로필 및 프로젝트: 프리랜서 프로필 정보(경력·소개 등), 프로젝트 내용, 제안·계약·마일스톤·산출물·리뷰 정보
대금 정산 및 청구: 상호(사업자명), 청구서·결제·정산 내역 등 거래 기록
문의 및 상담: 이름, 이메일 주소, 휴대전화번호(선택), 회사명 또는 웹사이트(선택), 문의 내용
서비스 이용 과정에서 자동 수집되는 정보: IP 주소, 쿠키, 접속 기록, 브라우저·기기 정보, 서비스 이용 기록

제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

회원 가입 의사 확인, 본인 확인, 계정 관리 및 부정 이용 방지
프로젝트 중개, 계약 체결 지원, 마일스톤 관리 및 대금 정산
계약 이행, 청구서 발송, 요금 정산 및 환불 처리
문의·민원 처리, 공지사항 및 서비스 관련 안내 전달 (이메일·문자)
서비스 이용 통계 분석 및 서비스 개선
법령상 의무 이행 및 분쟁 대응

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

회사는 원칙적으로 개인정보의 수집·이용 목적이 달성되거나 회원이 탈퇴를 요청한 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만 다음의 정보는 명시한 기간 동안 보관합니다.

계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
접속 로그 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
세법 등 관련 법령에서 보존 의무를 정한 거래·정산 증빙: 해당 법령이 정한 기간

제4조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

파기 절차: 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 별도의 저장소로 옮겨져 내부 방침 및 관련 법령에 따라 일정 기간 보관된 후 파기합니다. 별도 보관되는 정보는 법령에 의한 경우를 제외하고 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 기술적 방법으로 영구 삭제하며, 종이 문서에 기록된 정보는 분쇄하거나 소각합니다.

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있으며, 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 규정하고 감독합니다.

Amazon Web Services, Inc. (AWS): 서비스 호스팅 및 인프라 운영, 데이터 저장
Resend, Inc. (Resend): 인증·알림·청구서 이메일 발송
MessageMedia (MessageMedia): 휴대전화 인증 등 문자메시지 발송

위탁받는 자와 위탁 업무의 내용이 변경되는 경우 본 방침을 통해 공개합니다.

제6조 (개인정보의 국외 이전)

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전(처리위탁· 보관 포함)할 수 있습니다. 정보주체는 국외 이전을 거부할 수 있으나, 거부하는 경우 해당 기능(서비스 이용, 인증·알림 수신 등)의 이용이 제한될 수 있습니다.

AWS — 이전받는 자: Amazon Web Services, Inc. / 이전 국가: 이용 리전에 따라 결정되며 미국 등 국외 리전이 포함될 수 있음 / 이전 항목: 제1조의 개인정보 전체 / 이전 일시·방법: 서비스 이용 시점에 네트워크를 통한 전송 / 이용 목적: 호스팅 및 데이터 저장 / 보유·이용 기간: 위탁 계약 종료 또는 회원 탈퇴 시까지
Resend — 이전받는 자: Resend, Inc. / 이전 국가: 미국 / 이전 항목: 이메일 주소, 이름, 메시지 내용 / 이전 일시·방법: 이메일 발송 시점에 네트워크를 통한 전송 / 이용 목적: 이메일 발송 / 보유·이용 기간: 발송 처리 및 발송 기록 보관에 필요한 기간
MessageMedia — 이전받는 자: MessageMedia / 이전 국가: 호주 등 해당 사업자의 서비스 제공 국가 / 이전 항목: 휴대전화번호, 문자 내용 / 이전 일시·방법: 문자 발송 시점에 네트워크를 통한 전송 / 이용 목적: 문자 메시지 발송 / 보유·이용 기간: 발송 처리 및 발송 기록 보관에 필요한 기간
Google LLC (Google Analytics 4) — 이전 국가: 미국 등 / 이전 항목: 쿠키 식별자, 접속 기기·이용 기록 / 이용 목적: 서비스 이용 통계 분석 / 보유·이용 기간: Google 설정에 따른 기간

제7조 (쿠키 및 행태 정보 분석)

회사는 로그인 유지 등 서비스 제공을 위한 쿠키와, 이용 통계 분석을 위해 Google Analytics 4(GA4)의 쿠키 및 유사 기술을 사용할 수 있습니다.
수집된 정보는 서비스 이용 현황 분석 및 개선 목적으로만 사용되며, 특정 개인을 직접 식별하는 용도로 사용하지 않습니다.
이용자는 웹브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다. 다만 쿠키 저장을 거부하는 경우 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다. 또한 Google이 제공하는 차단 도구를 통해 GA4 수집을 거부할 수 있습니다.

제8조 (정보주체의 권리·의무 및 행사 방법)

정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회를 요구할 수 있습니다.
권리 행사는 서비스 내 계정 설정 또는 제11조의 개인정보 보호책임자 연락처를 통해 서면, 이메일 등으로 하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 필요한 조치를 합니다.
정보주체가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우 정정을 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
권리 행사는 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있으며, 이 경우 위임장을 제출하여야 합니다.
다른 법령에서 보존 의무를 정한 개인정보는 삭제를 요구할 수 없습니다.

제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

비밀번호의 단방향 암호화 저장 및 전송 구간 암호화(HTTPS)
개인정보에 대한 접근 권한의 최소화

제10조 (만 14세 미만 아동의 개인정보)

회사는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받지 않으며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 의도적으로 수집하지 않습니다.

제11조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 다음과 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

성명: 정보 준비 중
이메일: 정보 준비 중
전화번호: 정보 준비 중

기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118)
개인정보분쟁조정위원회 (kopico.go.kr / 1833-6972)
대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / 국번 없이 1301)
경찰청 사이버수사국 (ecrm.police.go.kr / 국번 없이 182)

제12조 (사업자 정보)

상호: 주식회사 다이렉트엑스
대표자: 정보 준비 중
사업자등록번호: 221-86-02803
통신판매업 신고번호: 제 2022-인천남동구-2137 호
사업장 주소: 정보 준비 중
전화번호: 정보 준비 중
이메일: 정보 준비 중

제13조 (개인정보처리방침의 변경 및 고지 의무)

이 개인정보처리방침은 법령, 정책 또는 서비스의 변경에 따라 내용이 추가·삭제 및 수정될 수 있으며, 변경하는 경우 시행일 7일 전부터 플랫폼 공지사항을 통해 고지합니다. 다만 수집하는 개인정보의 항목, 이용 목적의 변경 등 정보주체의 권리에 중대한 변경이 있는 경우 최소 30일 전에 고지합니다.

공고일자: 2026년 10월 11일 / 시행일자: 2026년 10월 18일